大問屋の口コミや評判

給湯器に異常が起きた場合、すぐに修理・交換すべきでしょう。入浴は毎日おこなうことなので、使用出来なくなると不便です。そこで、評判の良い専門業者を探しましょう。ここでは、全国展開している大問屋を紹介しています。専門業者の特徴やメリットを理解することで慎重な判断に役立ちます。給湯器の不具合で悩んでいる方は必見です。

大問屋の口コミ評判をあつめてみました

顧客に選ばれる5つの魅力

大問屋は住宅内の機器全般を取り扱っており、サービスは給湯器に限りません。水道周りやコンロ、食洗器なども対応可能です。技術力に長けており、安心して工事を任せられるでしょう。ここでは、大問屋を選ぶべき理由を紹介します。

実店舗の安心感

近年、あらゆるサービス・販売がネットで済まされています。しかし、給湯器やエコキュートなど、高額商品を購入するには抵抗があるでしょう。そこで大問屋では、全国に実店舗を展開しています。緊急のときにも、すぐに相談できるので安心感があります。また、ネットに慣れていない高齢者世帯はとくに使いやすいでしょう。兵庫県では神戸市と西宮市の2店舗が存在します。

豊富な施工実績

創業から35年以上が経ち、施工実績は累計18万件を誇ります。近年では年間1万件以上を施工しており、従業員の技術は確かなものです。その中で、地域最安値を目指しており、安心して利用できる魅力があります。利用者アンケートでは90％以上が満足したと回答しており、選ぶ価値を感じるでしょう。

営業・施工のプロ

専門業者では、営業職と技術職が分かれていることもあります。その場合、入念な連携をしなければ、ミスや事故が発生するかもしれません。

しかし、大問屋では営業・見積もり・施工の３つを一人の従業員が行います。丁寧な聴きだしや提案はもちろん、正確な金額提示と安全な技術提供が可能です。1人3役をおこなうことで密な関係性を築き、相談しやすい雰囲気を作ります。また、連携が不要なので個々の業務に時間がかかりません。安心感とスピードは何よりも魅力です。

迅速対応

他社で設置した給湯器でも、不具合が発生したら迅速対応が可能です。給湯器は10年前後で寿命が来ると言われるので、多くの依頼がされています。大問屋の施工経験者が、詳しく原因調査をおこなうので安心です。豊富な経験値と専門知識により、他社で断られたトラブルでも解決します。

アフターサービス

大問屋は、アフターサービスが充実しています。商品と工事に対して、各々２つの保証がされているので安心です。とくに、工事保証は無料で10年間対応します。設置後にトラブルが起きても、気軽に相談できるでしょう。給湯器やエコキュートを極力長く使用するために、サポート体制が整っています。

簡単4ステップで施工

ここでは、依頼の流れを解説します。簡単に進められるので、気軽に連絡してみましょう。

問い合わせ

まずは、関西エリアのフリーダイヤルに電話をしましょう。受付時間は9時〜18時です。18時以降は総合ダイヤルの利用になります。また、ホームページの問い合わせフォームを利用しても良いでしょう。

見積り日程相談

相談後は、最寄りの実店舗から連絡があります。原則、相談日から翌営業日までに連絡が来るので、平日はすぐに対応が可能です。週末や連休中などは、連絡まで待ちましょう。連絡が来たら、担当者と調査・見積り日程を決めます。

現地調査と見積り

予定した日に、調査・見積もりを30分程度行います。技術や資格を持った従業員が、故障原因を明確にするので安心です。また、工事内容やその必要費用を正確に提示します。見積もりを出すだけであれば無料であり、契約必須ではありません。後日、契約へ進めたい場合は、電話やメールで受け付けています。そのため、じっくり検討できるでしょう。

契約・工事・支払い

契約後は担当者から連絡があり、工事日程を決めます。工事当日は、希望した機器や部品を持参するので作業がスムーズです。そして、工事終了後に工事完了確認書が発行されます。

その後、期間内の支払いが必要です。コンビニ決済や銀行振り込みなどが選べます。また、ローン支払いも可能であり、10万円以上の高額に利用するとよいでしょう。契約時にローンの申し込みが出来ます。分割手数料は5％で月々の支払いは5,000円以上です。

たとえば、10万円の支払いを12回払いにすると、分割手数料は2,700円程度になります。臨機応変に利用しましょう。

豊富な保有資格で技術力が目に見える

大問屋では、資格保有者が多数在籍しており安心です。さまざまな機器とトラブルに対応するために、従業員の技術は欠かせません。ここでは実際の保有資格を紹介します。

GSSガス機器設置スペシャリスト

GSSガス機器設置スペシャリストは、安全な施工をするために業界団体が創設した資格です。ガス機器設置の、高度な知識や技能を持っている証になります。正確な設置をして、消費者が安全で快適に使うためのアドバイスが可能です。試験では作業知識だけではなく、法律や接客態度、記録書の作成なども評価されます。全国で1万3,500名程度が保有している資格です。ガス機器対応全般に対する資格なので、保有者はとくに信頼できるでしょう。

簡易内管施工士

簡易内管施工士は、都市ガス供給がされている世帯の機器工事ができる資格です。本来、ガス事業者が指定した専門業者しか、都市ガス機器は取り扱えません。厳しく管理されており、何軒も実績がある専門業者のみが行っています。

しかし、簡易内管施工士を保有し、ガス事業者と契約することで工事資格が手に入ります。簡易的な工事が対象であり、ガス栓増設や配管の位置替えが可能です。対応できることが増えるので、都市ガス世帯は頼りになるでしょう。

まとめ

給湯器やエコキュートは経年劣化していきます。少しの異常でも専門業者に相談すると良いでしょう。長持ちさせるために、丁寧な取り扱いが重要です。兵庫県には多数の専門業者が存在しますが、大問屋のメリットには価値を感じるでしょう。気軽に相談することをおすすめします。不安な気持ちを解消するには、親切な対応と頼りになる知識が必要です。慎重に専門業者選びを行いましょう。

大問屋の口コミ・評判

M.Hさん

ありがとうございました

予兆なくエコキュ－トが使用不能となり、素早い対応でとても助かりました。料金も他社より安く、ありがとうございました。

引用元：https://www.kyutouki-oodonya.jp